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ISO认证对企业的价值

作者:发布于:2019-11-15 13:51点击量:
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当谈到人们对一家公司的看法时,我们可以举出与公司价值和财富相关的数据,也可以谈论客户对公司业务价值的感知,即客户认为这一业务能为他的生活或社会大众增加的价值。那么ISO9001认证的价值在哪里:企业普遍认同认证价值
1、与未获得ISO9001认证的供应商相比(或者相同的供应商在获得认证后与获得认证前相比),大多数采购方认为获得认证的供应商明显比未获证供应商(或获得认证前)的表现更好。在接受调查的获证企业中,98%的获证企业认为建立体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”。绝大多数企业表示从实施ISO9001中得到了显著的好处。对于一个制造企业来说,高额的投资、利润和现金储备意味着员工的工资更高、工作环境更好,也意味着投资者的回报更优厚。心情更好的员工能生产出更好的产品,其直接结果就是客户从生活水平提高和休闲时间增加中获益。如果一家公司可以证明自己的业务是持续一致、运行良好、值得信赖、符合伦理道德的,甚至可以让世界变得更美好,那么这家公司会吸引那些挑剔的客户,获得更多业务。
2、成为供方重要评价依据
在接受调查的采购商中,超过九成的采购商表示他们将获得ISO9001认证作为供方评价的重要依据。他们表示知道并正在使用自我声明、第二方审核、第三方认证来证明符合标准要求。      
当基于ISO9001来选择供方时,有66%的采购商要求供方提供ISO9001认证复印件;有约60%采购商会检验供方所提供证书是否处于有效日期内;有约33%的采购商会查看认可机构标志;有约51%的采购商会查看所采购的产品是否在认证范围之内;有约15%的采购商向认证机构询问,或者查询数据库以确保证书没有被撤销;有约29%的采购商会到国家认证认可监督管理委员会的网站上进行验证。
这两个指标都可以衡量一家公司业务的成功程度,不论我们是否愿意承认,这两个指标在某种程度上是相互依存的。
3、对获证的供方较满意
在分析采购商对获得ISO9001认证的供方的满意度时,数据显示,获得ISO9001认证的组织生产的产品质量的满意度最高,有98%的采购商表示“满意”,其中有7%表示“很满意”。在获证供方中,对供应商始终有能力提供合格产品表示“满意”的采购商占87.58%,表示“很满意”的占8.62%;超过九成的采购商对采购过程交流便利表示“满意”,表示“很满意”的占7.76%。调查表明,采购商对获得ISO9001认证的供方的整体满意度较高。
4、对认证信心度较高
采购商对获证供应商提供合格产品的信心,整体满意度较高。有96%的采购商感到“满意”,其中有近一成采购商表示“很满意”。采购商对于获证供应商的信心情况,反映采购商对认证是否达到认证目的,即能够证实供应商有能力“始终为采购方提供满足要求以及适用法律法规要求的产品”的信心。其中有六成采购商认为“好”和“很好”。